Chính sách bảo mật được thiết kế cho tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích cách fa2 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn đăng ký tài khoản fa2, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như gửi thông báo về hoạt động tài khoản của bạn. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi, địa chỉ IP và dữ
liệu thiết bị để phát hiện gian lận, duy trì tính toàn vẹn của hệ thống và cải thiện trải nghiệm sảnh game. Chúng tôi chỉ vận hành tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho
bên thứ ba và chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp game hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với đội ngũ quyền riêng tư của chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, muốn truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, đội ngũ quyền riêng tư của fa2 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.
Email quyền riêng tư
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn đến địa chỉ email chuyên dụng về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý và gửi lại xác nhận kèm thời gian thực hiện.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trong tài khoản fa2 của bạn và chọn chủ đề Quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ sẽ kết nối bạn với chuyên viên quyền riêng tư để giải đáp thắc mắc ngay lập tức.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản fa2, chọn mục Cài đặt quyền riêng tư trong menu tài khoản để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn.
Cách chúng tôi chứng minh cam kết bảo vệ quyền riêng tư
Chúng tôi biết rằng niềm tin của bạn bắt đầu từ tính minh bạch. Chính sách bảo mật fa2 được xây dựng dựa trên các thực hành kỹ...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi dữ liệu bạn gửi đến fa2 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, từ thông tin đăng nhập...
Phân quyền truy cập
Chúng tôi giới hạn quyền truy cập dữ liệu cá nhân chỉ cho nhân viên cần thiết để xử lý...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi tiến hành kiểm toán bảo mật hệ thống hàng quý để phát hiện điểm yếu, cập nhật cơ...
Lưu trữ dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và tuân thủ quy...
Chính sách chia sẻ dữ liệu rõ ràng
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán, studio game và cơ quan pháp luật...
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có thể truy cập, tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua...
So sánh với các trang chính sách khác của fa2
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các chính sách pháp lý khác trên fa2 để tạo nên khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản...
Các yếu tố định hình trang chính sách của chúng tôi
Trang chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các yếu tố vận hành thực tế tại fa2, từ cách chúng tôi tổ chức...
Cấu trúc sảnh game
Chúng tôi tổ chức bàn casino trực tiếp, phòng slot và thị trường cá cược thể thao trong một giao diện duy nhất, vì vậy chính sách bảo mật phải bao quát dữ liệu từ ba khu vực khác nhau này.
Đối tác thanh toán địa phương
Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút tiền, do đó chính sách giải thích cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu giao dịch với các đối tác thanh toán này.
Hỗ trợ đa thiết bị
Bạn có thể đăng nhập vào fa2 từ điện thoại, máy tính bảng hoặc desktop, vì vậy chúng tôi thu thập dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Xác minh tài khoản
Chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, vì vậy chính sách mô tả cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ tài liệu xác minh như CMND hoặc hộ chiếu.
Phát hiện gian lận
Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên chơi và mẫu cược để phát hiện hoạt động bất thường, do đó chính sách giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu này để duy trì tính toàn vẹn hệ thống.
Kênh hỗ trợ
Chúng tôi cung cấp trò chuyện trực tiếp, email và trung tâm tài khoản để bạn liên hệ với đội ngũ quyền riêng tư, vì vậy chính sách liệt kê ba kênh này và thời gian phản hồi dự kiến.